Търсене

Как мога да търся квартира?

Предлагаме две опции за търсене. Търсенето чрез Google Maps ви позволява да видите всички налични места за настаняване, като изберете опцията „Настаняване“ от лентата с менюта. Можете да увеличите мащаба на картата, за да видите точното местоположение на даден имот и околността. Освен това стандартната лента за търсене на началната страница ви позволява да прецизирате избора си и представя резултатите във формат на списък.

Как мога да създам списък с любими и да ги сравня?

Можете да запазите любимите си места за настаняване, за да се върнете към тях по всяко време, като използвате функцията „Запазване в любими“ с иконата „сърце“ в резултатите от търсенето или в подробностите за имота.

Освен това предлагаме опцията „Добавяне за сравнение“ с иконата „две обърнати стрелки“, където можете да запазите до четири опции и да ги сравните подробно. След като добавите първия имот за сравнение, вдясно на екрана ще се отвори поле. Щраквайки там, ще видите запазените места за настаняване. С натискане на бутона "Сравнение" ще имате достъп до подробен списък с всички места за настаняване и разликите между тях.

За да се възползвате от тези функции, трябва да сте влезли като член или рекламодател.

Предлагате ли дългосрочни наеми?

Не, ние рекламираме изключително краткосрочни ваканционни наеми.

Подробности за имота

Посочените цени за цялото настаняване ли са или на човек?

Повечето цени, посочени от собственици или управители, са за цялото настаняване, както е на снимките и описанието. Въпреки това, някои може да цитират цени на човек. Всички цени трябва да бъдат ясно посочени на страницата с подробности за имота. Ако мястото за настаняване предлага допълнителни услуги като храна, спа, масаж и др., цените обикновено се показват на човек и на вечер.

Как мога да съм сигурен, че публикуваната в обявата информация е точна и актуална?

Отговорност за точността и актуалността на информацията носи всеки собственик или управител на обекта. Препоръчваме на нашите гости да извършат собствени проверки, за да потвърдят, че имотът е както е описано, преди да завършат резервацията. Препоръчително е да използвате цялата налична информация, предоставена в описанието на мястото за настаняване, като официалния уебсайт, връзки към социалните мрежи и телефонен номер за връзка.

Резервация

Как мога да направя резервация?

След като намерите идеалното си настаняване, проверете календара за наличност, за да видите дали избраните от вас дати са свободни. Когато сте готови да продължите с резервацията, свържете се директно със собственика или управителя на имота, като използвате всеки наличен метод за контакт, посочен в информацията в профила на собственика.

С кого имам договор?

Вашият договор е директно със собственика или управителя на имота. Уверете се, че получавате договор за наем, който очертава правилата и условията, както и правилата за анулиране. Вашият договор не е с VistWay.gr / .com.

Просто съм отдаден. направи резервация?

Свържете се със собственика или управителя на имота относно действащата политика, така че и двете страни да бъдат обхванати и ангажирани със споразумението. Обикновено нямате задължения, докато не платите първоначалната вноска.

Как мога да удължа или променя датите на моята резервация?

За да удължите или промените датите на вашата резервация, моля, свържете се директно със собственика или управителя, като следвате политиката на имота, посочена в описанието.

Как мога да добавя допълнително лице(а) към моята резервация?

Възможно е добавянето на допълнителни хора към вашата резервация. Препоръчително е да прегледате внимателно условията на договора за наем, както и общия капацитет на мястото за настаняване, преди да се свържете директно със собственика или управителя.

Промених телефонния си номер и имейл адреса, откакто направих резервацията, какво трябва да направя?

Важно е незабавно да информирате собственика или управителя за новата си информация за контакт. В противен случай рискувате да не получите важна кореспонденция относно вашата резервация.

Трябва да анулирам резервацията си, ще загубя ли депозита си?

Анулирането на вашата резервация може да доведе до загуба на вашия депозит. Ако се откажете, след като сте платили останалата сума, има възможност да бъде възстановен само процент от парите ви, ако това е посочено в договора за наем. Препоръчително е да проверите внимателно условията за възстановяване и да уведомите собственика или мениджъра възможно най-скоро. Също така е важно да имате застраховка за пътуване, която покрива непредвидени анулации – моля, прочетете и разберете условията на вашата полица.

Безопасност

Имам ли нужда от застраховка?

Препоръчваме ви сериозно да помислите за получаване на застраховка за пътуване по много причини. Непредвидени ситуации могат да провалят ваканцията, която сте планирали толкова дълго. Наистина е жалко, че това се случи! Изберете застраховка за пътуване, която отговаря на вашите нужди. Цената е минимална в сравнение с покритието, от което може да се нуждаете.

Застрахован ли съм от VistWay.gr / .com?

Не, VistWay.gr / .com предоставя само рекламни услуги и не предлага директно застрахователно покритие.

Ние обаче ви даваме възможност да получите застраховка за пътуване през нашата платформа, след специално споразумение, с което сме сключили ЗАСТРАХОВАТЕЛНА АПАРТАМЕНТ ГРУПА АЕ.

За жители на Гърция туристическа застраховка предлагани от VistWay и обработвани от FLAT INSURANCE GROUP AE (ще бъде обявено скоро)

ИЛИ ЗАСТРАХОВАТЕЛНА АПАРТАМЕНТ ГРУПА АЕ е лицензирана застрахователна агенция за последните 54 години, с физическо седалище в Гърция, на адрес Димитриадос 158, пощенски код 38221, Волос. Това е една от най-старите и най-големи застрахователни консултантски компании в Тесалия, с дългогодишен опит в застрахователния сектор и утвърдена професионална репутация в застраховането и обезщетението във всички застрахователни сектори.

Обезщетенията и услугите за туристическа застраховка са предмет на правила и условия и се прилагат определени изключения. Преди да продължите, уверете се, че сте прегледали внимателно условията на предлаганата застрахователна полица и покритите елементи, за да сте сигурни, че е подходяща за вашите нужди.

Малко след като закупите застрахователния си пакет, ще получите имейл, потвърждаващ покупката на застраховката и предоставящ ви копие от вашата застрахователна полица. Този имейл ще включва и връзка към страницата с подробности за вашата политика, където можете да отмените политиката, да подадете иск и да извършите други свързани действия.

Как мога да платя?

Преди да извършите каквото и да е плащане, препоръчваме да потвърдите самоличността на собственика или управителя. Когато извършвате плащания онлайн, уверете се, че използвате защитен уебсайт. НЕ изпращайте информация за кредитна или дебитна карта чрез имейл или имейл формуляр. За повече информация, моля, вижте страницата Сигурност на уебсайта.

Банков превод: Ако изберете плащане по банков път, собственикът или управителят ще ви предостави необходимите данни за банковата сметка, включително номера на сметката и банковия код.

Кредитна/дебитна карта: Може да бъдете помолени да платите с кредитна или дебитна карта. В случай на онлайн транзакция може да се наложи да използвате предпочитания от собственика или мениджъра доставчик на плащания, като Paypal. Ако бъдете помолени да платите по телефона, може да се наложи собственикът или мениджърът да въведе данните за вашата карта в платежен терминал. Може също да бъдете помолени да предоставите адреса, на който е регистрирана картата, ако той е различен от адреса на местоживеене.

Задължително Трябва ли да платя депозит, за да наема квартирата?

Повечето места за настаняване изискват депозит при резервация, който обикновено представлява процент от общата цена. Останалата сума ще трябва да бъде платена според условията на вашия договор за наем. Важно е да получите писмено потвърждение и разписки за всяко плащане, което правите от собственика или управителя. Това потвърждение трябва да включва запис на плащането ви, оставащото салдо и датата на дължимото салдо. Не забравяйте да запазите копие за вашите записи. Освен това трябва да ви бъде предоставен договор за наем, описващ правилата и условията, както и правилата за анулиране.

Трябва ли да платя депозит?

Някои собственици или мениджъри може да изискват гаранционен депозит. Сумата се възстановява в края на престоя ви, при условие че мястото за настаняване бъде върнато в приемливо състояние. Важно е да прочетете внимателно вашето споразумение, тъй като всяка повреда или счупване може да бъде премахната от гаранцията. За повече информация можете да се обърнете към Кодекс за поведение на уебсайта.

Трябва ли да плащам местни данъци?

Според гръцкото законодателство ще трябва да платите данък за пребиваване. Обикновено тази информация се споменава в описанието на настаняването, тъй като данъкът за настаняване е структуриран според мястото за настаняване и сезона и се начислява отделно от цената на настаняването. Ако имате някакви въпроси или притеснения, препоръчваме ви да се свържете със собственика или управителя на имота за повече подробности.

Организационни въпроси на пътуването и други въпроси

Как ще намеря имота?

Повечето собственици/управители ще ви предоставят карта и упътвания. Уверете се, че имате тези данни и техните номера за връзка с вас преди заминаване. В детайлите на всяка обява обикновено можете да намерите полезна информация за разстоянията и близките транспортни връзки.

Как ще се регистрирам и ще взема ключовете?

Всеки собственик или управител на имот има свои собствени процедури за вземане на ключове и политика за настаняване. След като направите резервацията си, ще получите подробности за това как, кога и къде да вземете ключовете си, както и всяка друга информация, необходима за настаняване.

Как ще напусна и завърша заминаването си?

Собствениците или мениджърите ще ви предоставят ясни инструкции относно тяхната политика по време на процеса на плащане. Това включва времето, което трябва да напуснете, и мястото, където ще оставите ключовете. Ако не сте получили тази информация, моля, свържете се директно с тях по телефона. За да гарантирате връщането на депозита, е важно да оставите имота в добро състояние, както сте го намерили.

Трябва ли да нося собствено спално бельо и кърпи?

Повечето имоти предоставят чисто спално бельо и кърпи, но най-добре е да потвърдите тази информация в договора за наем преди пристигането си. В случай, че имате нужда от допълнителни артикули, може да има малка такса.

Във всеки случай се свържете със собствениците или управителите, тъй като те със сигурност ще направят всичко възможно вашето изживяване да бъде уникално.

Трябва ли да нося собствена храна?

Някои места за настаняване може да имат ресторант или да предлагат леки закуски и кафе, докато други може да ви посрещнат с кошница за добре дошли при пристигането ви. В много случаи обаче ще трябва сами да си набавите храната. Препоръчително е да потвърдите удобствата на вашето настаняване преди пристигането си.

Как мога да закупя консумативи?

Ако вашето настаняване е в изолиран район, обикновено ще ви бъде предоставена информация за местоположението на най-близките магазини или супермаркети. Ако имате някакви въпроси, препоръчваме ви да се свържете със собственика или управителя на имота за насоки. Ако има основни неща, които са ви необходими, като специални храни, памперси или лекарства, препоръчително е да ги вземете със себе си преди пристигането си.

Какво ще кажете за разходите за почистване или други услуги?

В някои случаи таксите за почистване и други удобства могат да бъдат включени в общата наемна такса. Някои места за настаняване обаче може да имат допълнителни такси в зависимост от предоставяните услуги. Например вила или туристически комплекс за настаняване може да предлага допълнителни удобства, като плувни басейни, спа центрове или тематични паркове. Препоръчително е да прегледате внимателно договора за наем и подробностите, които съдържа, за да сте сигурни, че разбирате напълно разходите, които ще възникнат.

Проблеми/Оплаквания

Малки проблеми.

Ако по време на престоя ви възникнат проблеми, като например повреда на оборудването, моля, информирайте незабавно собственика или управителя на мястото за настаняване, за да могат те да бъдат разрешени незабавно.

Сериозни проблеми.

Препоръчително е да запазите копия от всички споразумения и да разпечатате данните за настаняване, за да ги носите със себе си по време на почивката си. Ако срещнете сериозен проблем и искате да подадете официална жалба, моля, свържете се със собственика или управителя писмено. Моля, изчакайте разумен период от време, за да получите отговор.

Съобщение към пътуващите:

Уважаеми пътници,

Докато изследвате нови дестинации и се наслаждавате на гостоприемството на местните собственици, помнете важността на отговорното туристическо поведение. Уважението към мястото, културата и хората, които ви посрещат, е от основно значение. Инвестирайте време, за да опознаете района и да участвате в устойчиви практики, като подкрепа на местния бизнес и опазване на околната среда. Вашата чувствителност не само ще подобри изживяването ви, но и ще гарантира, че бъдещите гости ще се насладят на същото топло гостоприемство.