En la página “Preguntas para anfitriones” de VistWay, encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el listado y la gestión de su alojamiento. Ya sea que sea un anfitrión nuevo o experimentado, brindamos información útil para ayudarlo a brindar la mejor hospitalidad a sus huéspedes. Lea sobre los procesos de cotización, las mejores prácticas y cómo aumentar sus reservas.

¿Qué incluye su inversión?

Una exhibición publicitaria de página completa de su alojamiento.
* Los nuevos propietarios reciben espacios de tiempo de exhibición gratuitos adicionales y descuentos para su primer listado de acuerdo con nuestra política actual.

Su anuncio incluye:

• Hasta 12 fotografías grandes.
• Descripción general
• Video.
• Recorrido virtual de 360°.
• Una lista de comodidades y equipos adicionales que ofrece su alojamiento.
• Mapa de Google.
• Referencia de precios por temporada o periodo turístico.
• Informe sobre los puntos calientes de su zona.
• Referencia a sus servicios prestados y no prestados.
• Referencia a los términos y políticas de su alojamiento.
• Tabla de eficiencia energética.
• Calendario de disponibilidad con Sincronización iCal.
• Detalles adicionales.
• Libro de visitas (Valoración y reseñas con estrellas y texto).
• Costeo del alojamiento seleccionado.
• Enlace al sitio web oficial de tu alojamiento.
• Números de contacto (fijo y móvil).
• Enlaces de interconexión con todas las redes sociales de tu alojamiento.
• Contacto de WhatsApp.
• Correo electrónico de contacto.
• Una dirección de correo electrónico única (Enlace) de la página que concierne exclusivamente a su alojamiento para compartir en redes sociales o compartir vía correo electrónico.
• Además, su propiedad ganará exposición en nuestra página de inicio en la sección “Últimas entradas”por un período de aproximadamente 10-15 días.

Cómo presentar su propiedad como propiedad recomendada.

Si deseas ofrecer tu alojamiento exhibición de publicidad adicional, puedes verlo pagando un cargo adicional. Tu alojamiento aparecerá en la página de inicio, en la categoría “Alojamientos recomendados”, así como en otras páginas relevantes del sitio web, aumentando la posibilidad de reservas.

**Para presentar su propiedad como listado sugerido, comuníquese con nosotros para que podamos guiarlo y completar el proceso.

Crear un anuncio de propiedad

¿Cómo puedo crear una nueva cuenta?

Para crear un listado de propiedades es necesario primero registrarse como miembro. Al completar tus datos de contacto, podrás convertirte en anunciante siguiendo los pasos a continuación.

¿Cómo puedo registrar los datos de mi propiedad?

Para publicar su alojamiento siga estos pasos:

Grabación:Crea una cuenta en la plataforma.

Elija un paquete publicitario:Ir a la sección "Mi suscripción" y seleccione el paquete publicitario que desee.

Listado de alojamientos:

Desde la página Panel de gestión, seleccionar "Añadir alojamiento".

Complete todos los campos obligatorios siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Tienes la opción de guardar tus datos y regresar más tarde.

Enviar un anuncio:Después de haber completado la entrada y esté satisfecho, presione el botón "Enviar un anuncio".

Aceptar términos de usoAsegúrese de aceptar los términos de uso antes de enviar.

Aprobación y publicaciónSu anuncio será revisado y aprobado dentro de 48 horas.

¿Puedes subir el anuncio de alojamiento para mí?

Nuestro sistema de listado está diseñado para ser simple y completo, garantizando que usted tendrá una experiencia placentera al publicar su alojamiento. Además ofrecemos un servicio de creación de listings con un coste de 20€ por anuncio. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros para que nos encarguemos del proceso de creación de su anuncio.

¿Debo rellenar todos los campos que aparecen en el formulario de registro?

No, solo necesitarás completar los campos que reflejen el alojamiento que estás anunciando. Estas opciones aparecerán en los detalles de su propiedad y los huéspedes las utilizarán durante sus búsquedas.

¿Qué fotos debo utilizar?

Sus imágenes deben ser digitales, de buena calidad y disponibles para descargar desde su computadora. Para obtener mejores resultados, las fotos deben tener un tamaño mínimo de 1240 px x 720 px y una relación de aspecto de 4:3 o 16:9.
*Selecciona la imagen principal de tu anuncio activando el ícono de estrella ubicado en la parte superior izquierda de cada imagen. De lo contrario, la primera imagen de la colección será designada como la principal.

¿Cómo puedo agregar mis fotos?

Puedes agregar tus fotos haciendo clic en la sección "Colección de fotografías" En la página de listado de alojamiento, seleccionando y cargando tus imágenes. Debes cargar al menos 6 fotos para publicar tu anuncio, pero te recomendamos que agregues tantas como puedas, ya que se permiten hasta 12. Debes ser el propietario de los derechos de autor de cualquier imagen que utilices o tener permiso del propietario para utilizarlas.

¿Cómo puedo obtener una vista previa de mi anuncio?

Desde la página de listado de alojamiento, puede elegir "Vista previa de su anuncio" en cualquier momento.

Identificación del propietario del alojamiento

¿Qué necesito proporcionar para identificar mi anuncio?

Para completar el proceso de publicación de su anuncio, envíenos los siguientes documentos por correo electrónico a listing@vistway.gr:

1. Un documento de identificación válido (no vencido) de la persona que figura en el panel de administración en la sección (mi perfil) y que es considerado el administrador oficial - propietario.
2. Número de Registro de Propiedad (PRN).
3. Iniciar un negocio (si eres anfitrión profesional).
4. Una factura reciente de servicios públicos relacionada con el alojamiento específico.
5. Dirección del sitio web (opcional)

Después de recibir los documentos, nuestro representante se comunicará con usted por teléfono para completar el proceso de identificación.

Gestionamos la información recopilada durante la verificación de identidad para los fines descritos en Nuestra Política de Privacidad.

¿Por qué verificamos tu identidad?

La verificación de identidad para huéspedes y anfitriones es importante, ya que ayuda a:

• Fomentar la confianza entre huéspedes y anfitriones.
• Para garantizar el cumplimiento de las directrices de la comunidad VistWay.
• Para reducir conductas fraudulentas.
• Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes fiscales y las leyes de pago.

Nota: Verificación de identidad de Vista Way No constituye un respaldo ni una garantía de la identidad de ninguna persona ni una seguridad de que la comunicación con ella será segura. Utilice siempre su propio criterio y siga nuestros consejos de seguridad para huéspedes y anfitriones.

Preguntas generales

¿Puedo anunciar más de un alojamiento en un mismo anuncio?

No, la plataforma permite la publicidad de un solo alojamiento por anuncio. Si tiene más de uno, deberá crear listados separados para cada uno.

¿Puedo anunciar cualquier tipo de alojamiento?

Sí, los listados se pueden personalizar para distintos tipos de alojamiento, incluidos hoteles, casas de huéspedes y B&B. La tabla de precios se puede configurar para mostrar precios por persona o por noche, y proporcionamos campos para ingresar servicios adicionales, como restaurante, cafetería-bar, spa, etc.

¿Cuando se publicará mi anuncio?

Una vez que haya completado todas las secciones de su listado de propiedad y haya realizado el pago requerido, su listado estará disponible dentro de las 24 horas, siempre que haya sido aprobado.

¿Qué determina el orden en que aparecen las propiedades en las búsquedas?

El orden en que aparecen las propiedades en las búsquedas se determina aleatoriamente dentro de los criterios especificados, lo que garantiza una distribución justa de la visibilidad.

Calcular el coste de su anuncio

¿Cuáles son las tarifas y cómo puedo pagar?

El costo de tu publicidad depende del paquete publicitario que elijas y de las ofertas que apliquen por periodo, según nuestra política de precios. Sin embargo, su cargo no excederá nuestro compromiso financiero de un cargo máximo de 1 euro (€) por día / alojamiento.

Como nuevo anunciante, tiene la oportunidad de beneficiarse de Descuento EXTRA para tu primer registro, además de varios otros beneficios que ofrecemos. Le recomendamos que se comunique con nosotros antes de proceder con el pago.

Lo mismo ocurre con la renovación de su suscripción, ya que personalizamos cada anuncio individualmente, teniendo en cuenta el progreso y el rendimiento de su visibilidad, para garantizar que su inversión genere valor añadido.

Puede realizar su pago en línea con cualquier tarjeta de crédito o débito principal. Por su seguridad, no aceptamos efectivo ni cheques.

¿Es seguro mi pago?

Utilizamos los servicios de pago comercial de RAYA Para procesar sus pedidos, uno de los métodos de pago en línea más confiables. Los datos de su tarjeta se protegen automáticamente antes de enviarse a servidores seguros dentro de la red. RAYA. No tenemos acceso a los detalles de su tarjeta durante el proceso de pago.

Estás publicando ¿facturas o recibos?

Nuestro sistema de pago generará automáticamente un recibo imprimible para sus registros.

Edición y actualización de su anuncio

¿Cómo puedo realizar cambios?

Para modificar su anuncio, inicie sesión en su cuenta y seleccione “Mis alojamientos”. Luego, seleccione “Editar anuncio” para acceder a todas las secciones y realizar cambios inmediatos.

¿Cómo puedo actualizar mi calendario de disponibilidad?

Contamos con un sistema fácil de usar para actualizar tu calendario, el cual te permite ingresar fechas reservadas, disponibles o inciertas. Todos sus cambios se reflejarán inmediatamente en los anuncios en vivo.

¿Es necesario mantener actualizado mi calendario de disponibilidad?

Sí, recomendamos actualizar su calendario inmediatamente después de recibir una reserva. Esto garantiza que los clientes potenciales tengan acceso a la información más actualizada, evitando malentendidos. También tenemos Capacidad de sincronización de iCal, que le permite actualizar automáticamente su calendario a través de la fuente iCal desde un calendario compatible. Además, ofrecemos la capacidad de exportación iCal.

¿Cómo puedo actualizar mis precios?

Los precios podrán ser modificados y actualizados en cualquier momento a través de su cuenta online en la categoría correspondiente.

¿Cómo puedo gestionar mi libro de visitas?

Su libro de visitas no es editable. Todas las reseñas que haya recibido sobre su propiedad estarán disponibles en la sección de su libro de visitas. Tienes la opción de elegir si deseas mostrar o eliminar cada reseña. En tu libro se mostrará el número total de reseñas recibidas y publicadas.

¿Cómo puedo añadir comentarios a mi libro de visitas?

Las entradas y comentarios en su libro de visitas solo pueden ser enviados por huéspedes anteriores a través del enlace del libro de visitas en la página de detalles de su propiedad. Para garantizar la autenticidad y confiabilidad de los comentarios, no se proporciona publicación manual. Luego de la aprobación los listados serán publicados.

Además, los huéspedes que se hayan alojado en tu propiedad pueden añadir reseñas, incluso si no han reservado a través de ella. VistWay.gr/.com.

Preguntas sobre reservas

¿Cómo recibo reservas?

El visitante tiene acceso a toda la información de contacto que usted haya elegido proporcionar, como números de teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, así como el enlace que lleva a su sitio web. Así él podrá ponerse en contacto contigo. inmediatamente para presentar sus consultas respecto a cualquier duda o aclaración, así como para completar su reserva.

¿Cómo puedo saber si un acercamiento para una reserva es genuino?

Para identificar si una comunicación de un posible viajero es genuina, le recomendamos que visite la página de seguridad de nuestro sitio web. Allí encontrará información útil y orientación que le ayudará a identificar enfoques falsos y maliciosos.

Mensaje a los propietarios de alojamientos turísticos:

Estimados propietarios,

Su hospitalidad tiene el poder de transformar la experiencia de sus huéspedes. Crear un entorno que promueva el respeto por la cultura local y el medio ambiente natural. Proporcionar información sobre prácticas sostenibles y alentar a los visitantes a participar en actividades que mejoren la protección y conservación de su área. De esta manera, no sólo brindarás una experiencia inolvidable, sino que también ayudarás a asegurar tu legado para las generaciones futuras.