Căutare

Cum pot căuta cazare?

Oferim două opțiuni de căutare. Căutarea prin Google Maps vă permite să vizualizați toate locurile de cazare disponibile selectând opțiunea „Cazări” din bara de meniu. Puteți mări harta pentru a vedea locația exactă a unei proprietăți și a zonei înconjurătoare. În plus, bara de căutare standard de pe pagina de pornire vă permite să vă rafinați alegerile și să prezinte rezultatele în format de listă.

Cum pot crea o listă de favorite și le pot compara?

Puteți salva cazarea preferată pentru a reveni oricând la ele, utilizând funcția „Salvare în Favorite” cu pictograma „inima” în rezultatele căutării sau în detaliile proprietății.

În plus, oferim opțiunea „Adăugați pentru a compara” cu pictograma „două săgeți inversate”, unde puteți salva până la patru opțiuni și puteți compara în detaliu. După ce adăugați prima proprietate de comparat, se va deschide un câmp în partea dreaptă a ecranului. Făcând clic acolo, veți vedea locurile de cazare salvate. Făcând clic pe butonul „Compara”, veți avea acces la o listă detaliată a tuturor cazărilor și a diferențelor dintre ele.

Pentru a beneficia de aceste funcții, trebuie să fiți autentificat ca membru sau advertiser.

Oferiți închirieri pe termen lung?

Nu, facem publicitate exclusiv pentru închirieri de vacanță pe termen scurt.

Detalii de proprietate

Preturile sunt cotate pentru intreaga cazare sau per persoana?

Cele mai multe prețuri cotate de proprietari sau manageri sunt pentru întreaga unitate de cazare, așa cum este prezentată și descrisă. Cu toate acestea, unii pot cita prețuri per persoană. Toate prețurile ar trebui să fie listate clar pe pagina de detalii a proprietății. Daca unitatea de cazare ofera servicii suplimentare precum mancare, spa, masaj etc., preturile sunt de obicei afisate pe persoana si pe noapte.

Cum pot fi sigur că informațiile publicate în anunț sunt corecte și actualizate?

Responsabilitatea pentru acuratețea și actualizarea informațiilor revine fiecărui proprietar sau manager de cazare. Vă recomandăm ca oaspeții noștri să efectueze propriile verificări pentru a confirma că proprietatea este așa cum este descrisă înainte de a finaliza rezervarea. Se recomandă să utilizați toate informațiile disponibile furnizate în descrierea unității de cazare, cum ar fi site-ul oficial, link-urile rețelelor sociale și numărul de telefon de contact.

Rezervare

Cum pot face o rezervare?

După ce ați găsit cazarea ideală, verificați calendarul de disponibilitate pentru a vedea dacă datele selectate sunt disponibile. Când sunteți gata să continuați cu rezervarea, contactați direct proprietarul sau managerul proprietății, folosind orice metodă de contact disponibilă afișată în informațiile de profil ale proprietarului.

Cu cine am contract?

Contractul dumneavoastră este direct cu proprietarul sau administratorul proprietății. Asigurați-vă că primiți un contract de închiriere care prezintă termenii și condițiile, precum și politica de anulare. Contractul dvs. nu este cu VistWay.gr / .com.

Sunt doar angajat. do o rezervare?

Contactați proprietarul sau administratorul proprietății cu privire la politica în vigoare, astfel încât ambele părți să fie acoperite și să se angajeze în acord. De obicei, nu aveți nicio obligație până când plătiți avansul.

Cum pot prelungi sau modifica datele rezervării mele?

Pentru a prelungi sau modifica datele rezervării, vă rugăm să contactați direct proprietarul sau managerul, urmând politica proprietății menționată în descriere.

Cum pot adăuga persoane suplimentare la rezervarea mea?

Este posibil să adăugați persoane suplimentare la rezervarea dvs. Este recomandat să revizuiți cu atenție termenii și condițiile contractului de închiriere, precum și capacitatea totală a unității de cazare, înainte de a contacta direct proprietarul sau managerul.

Mi-am schimbat numărul de telefon și adresa de e-mail de când am făcut rezervarea, ce ar trebui să fac?

Este important să informați imediat proprietarul sau managerul cu privire la noile dumneavoastră informații de contact. În caz contrar, riști să nu primești corespondență importantă cu privire la rezervarea ta.

Trebuie să-mi anulez rezervarea, îmi voi pierde depozitul?

Anularea rezervării poate duce la pierderea depozitului. Dacă anulați după ce ați plătit suma rămasă, există posibilitatea ca doar un procent din banii dvs. să fie rambursat, dacă acest lucru este menționat în contractul de închiriere. Este recomandat să verificați cu atenție condițiile de rambursare și să informați proprietarul sau managerul cât mai curând posibil. De asemenea, este important să aveți o asigurare de călătorie care să acopere anulările neprevăzute – vă rugăm să citiți și să înțelegeți termenii poliței dumneavoastră.

Siguranţă

Am nevoie de asigurare?

Vă recomandăm să vă gândiți serios să obțineți o asigurare de călătorie din mai multe motive. Situațiile neprevăzute pot deraia vacanța pe care o plănuiești de atâta timp. Este chiar păcat că s-a întâmplat asta! Alegeți o asigurare de călătorie care se potrivește nevoilor dvs. Costul este minim în comparație cu acoperirea de care ați putea avea nevoie.

Sunt asigurat de VistWay.gr / .com?

Nu, VistWay.gr / .com oferă doar servicii de publicitate și nu oferă asigurare directă.

Cu toate acestea, vă oferim posibilitatea de a obține asigurare de călătorie prin intermediul platformei noastre, în urma unui acord special cu care am încheiat ASIGURARI PLATE GRUP AE.

Pentru rezidenții din Grecia, asigurare de călătorie oferit de VistWay și procesat de FLAT INSURANCE GROUP AE (va fi anunțat în curând)

SAU ASIGURARI PLATE GRUPA AE este o agenție de asigurări autorizată în ultimii 54 de ani, cu sediul fizic în Grecia, la adresa Dimitriados 158, Cod poștal 38221, Volos. Este una dintre cele mai vechi și mai mari companii de consultanță în asigurări din Tesalia, cu o experiență de lungă durată în sectorul asigurărilor și o reputație profesională consolidată în subscrierea și compensarea tuturor sectoarelor de asigurări.

Beneficiile și serviciile asigurării de călătorie sunt supuse unor termeni și condiții și se aplică anumite excluderi. Înainte de a continua, asigurați-vă că examinați cu atenție termenii poliței de asigurare oferite și articolele acoperite pentru a vă asigura că este potrivită pentru nevoile dvs.

La scurt timp după achiziționarea pachetului de asigurare, veți primi un e-mail care confirmă achiziționarea asigurării și vă va oferi o copie a poliței de asigurare. Acest e-mail va include, de asemenea, un link către pagina cu detaliile politicii dvs., unde puteți anula politica, puteți iniția o reclamație și puteți efectua alte acțiuni conexe.

Cum pot plăti?

Înainte de a efectua orice plată, vă recomandăm să verificați identitatea proprietarului sau administratorului. Când efectuați plăți online, asigurați-vă că utilizați un site web securizat. NU trimiteți informații despre cardul de credit sau debit prin e-mail sau formular de e-mail. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina Securitatea site-ului.

Transfer bancar: Dacă alegeți să plătiți prin transfer bancar, proprietarul sau managerul vă va furniza detaliile necesare contului bancar, inclusiv numărul contului și codul bancar.

Card de credit/debit: Vi se poate cere să plătiți cu card de credit sau de debit. În cazul unei tranzacții online, poate fi necesar să utilizați furnizorul de plăți preferat de proprietar sau manager, cum ar fi Paypal. Dacă vi se cere să plătiți prin telefon, proprietarul sau administratorul poate avea nevoie să introducă detaliile cardului dvs. într-un terminal de plată. De asemenea, vi se poate cere să furnizați adresa la care este înregistrat cardul, dacă aceasta este diferită de adresa dvs. de reședință.

Necesar Ar trebui să plătesc un depozit pentru a închiria cazarea?

Majoritatea cazărilor necesită un avans la rezervare, care reprezintă de obicei un procent din costul total. Suma rămasă va trebui plătită conform termenilor contractului de închiriere. Este important să obțineți confirmare scrisă și chitanțe pentru orice plată pe care o faceți de la proprietar sau manager. Această confirmare ar trebui să includă o înregistrare a plății dvs., soldul rămas și data scadenței soldului. Asigurați-vă că păstrați o copie pentru evidențele dvs. În plus, ar trebui să vi se furnizeze un contract de închiriere, care prezintă termenii și condițiile, precum și politica de anulare.

Trebuie să plătesc un depozit?

Unii proprietari sau administratori pot solicita un depozit de garanție. Acesta este rambursabil la sfârșitul șederii dumneavoastră, cu condiția ca cazarea să fie returnată într-o stare acceptabilă. Este important să citiți acordul cu atenție, deoarece orice deteriorare sau spargere poate fi eliminată din garanție. Pentru mai multe informații, puteți consulta Codul de conduită al site-ului web.

Va trebui să plătesc taxe locale?

Conform legislației elene, va trebui să plătiți o taxă de ședere. De obicei, aceste informații sunt menționate în descrierea cazării, întrucât taxa de cazare este structurată în funcție de cazare și sezon și se percepe separat de prețul de cazare. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă recomandăm să contactați proprietarul sau administratorul proprietății pentru mai multe detalii.

Probleme de organizare a călătoriilor si alte intrebari

Cum voi găsi proprietatea?

Majoritatea proprietarilor/administratorilor vă vor oferi o hartă și indicații de orientare. Asigurați-vă că aveți aceste detalii și numerele lor de contact cu dvs. înainte de plecare. În detaliile fiecărei listări puteți găsi de obicei informații utile despre distanțe și legăturile de transport din apropiere.

Cum mă voi face check-in și preia cheile?

Fiecare proprietar sau administrator de proprietate are propriile proceduri pentru preluarea cheilor și politica de check-in. După finalizarea rezervării, veți primi detalii despre cum, când și unde să vă ridicați cheile, precum și orice alte informații necesare pentru check-in.

Cum îmi voi verifica și finaliza plecarea?

Proprietarii sau administratorii vă vor oferi instrucțiuni clare cu privire la politica lor în timpul procesului de finalizare a comenzii. Aceasta include timpul de care trebuie să pleci și locația în care vei lăsa cheile. Dacă nu ați primit aceste informații, vă rugăm să-i contactați direct prin telefon. Pentru a asigura returnarea depozitului, este important să lăsați proprietatea în stare bună, așa cum ați găsit-o.

Trebuie să-mi aduc propria lenjerie de pat și prosoape?

Cele mai multe proprietăți oferă lenjerie de pat și prosoape curate, însă cel mai bine este să confirmați aceste informații în contractul de închiriere înainte de sosire. În cazul în care aveți nevoie de articole suplimentare, poate exista o mică taxă.

În orice caz, contactați proprietarii sau managerii, deoarece cu siguranță vor face tot posibilul pentru a se asigura că experiența dvs. este unică.

Trebuie să-mi aduc propria mâncare?

Unele unități de cazare pot avea o zonă de restaurant sau oferă gustări și cafea, în timp ce altele vă pot întâmpina cu un coș de bun venit la sosire. În multe cazuri însă, va trebui să-ți procurați singur mâncarea. Vă recomandăm să confirmați facilitățile unității de cazare înainte de sosire.

Cum pot cumpăra rechizite?

Dacă cazarea dumneavoastră se află într-o zonă izolată, de obicei vi se vor furniza informații despre locația celor mai apropiate magazine sau supermarketuri. Dacă aveți întrebări, vă recomandăm să contactați proprietarul sau administratorul proprietății pentru îndrumare. Dacă există articole esențiale care sunt necesare pentru dvs., cum ar fi alimente speciale, scutece sau medicamente, este recomandat să le aveți cu dvs. înainte de sosire.

Dar costurile de curățenie sau alte servicii?

În unele cazuri, taxele de curățenie și alte facilități pot fi incluse în taxa totală de închiriere. Cu toate acestea, unele unități de cazare pot avea taxe suplimentare în funcție de serviciile oferite. De exemplu, o vilă sau un complex de cazare turistică poate oferi facilități suplimentare, precum piscine, spa-uri sau parcuri tematice. Este recomandat să analizați cu atenție contractul de închiriere și detaliile pe care le conține pentru a vă asigura că înțelegeți complet costurile care vor apărea.

Probleme/Reclamații

Mici probleme.

Dacă apar probleme în timpul șederii dumneavoastră, cum ar fi defecțiunea echipamentului, vă rugăm să informați imediat proprietarul sau managerul unității de cazare, astfel încât acestea să poată fi rezolvate fără întârziere.

Probleme serioase.

Este recomandat să păstrați copii ale tuturor acordurilor și să tipăriți detaliile de cazare, astfel încât să le aveți la voi în timpul vacanței. Dacă întâmpinați o problemă gravă și doriți să depuneți o plângere oficială, vă rugăm să contactați proprietarul sau managerul în scris. Vă rugăm să acordați un timp rezonabil pentru a primi un răspuns.

Mesaj pentru călători:

Dragi călători,

Pe măsură ce explorați noi destinații și vă bucurați de ospitalitatea proprietarilor locali, amintiți-vă importanța unui comportament turistic responsabil. Respectul pentru loc, cultura și oamenii care te întâmpină este de o importanță fundamentală. Investește timp pentru a cunoaște zona și a participa la practici durabile, cum ar fi sprijinirea afacerilor locale și protejarea mediului. Sensibilitatea dvs. nu numai că vă va spori experiența, dar va asigura și că viitorii oaspeți se bucură de aceeași ospitalitate caldă.