Кодекс поведения веб-сайта VistWay

Как члены сообщества VistWay, сотрудничество и уважение являются для нас основными ценностями. Независимо от того, являетесь ли вы путешественником, владельцем недвижимости, владельцем отеля или менеджером, мы стремимся обеспечить исключительные впечатления для каждого. По этой причине мы призываем вас соблюдать следующие правила.

Для путешественников

Наша миссия — обеспечить вам уникальный и приятный отдых. Крайне важно, чтобы вы с уважением относились к выбранному вами месту проживания и к тому месту, где вас принимают.
Мы рекомендуем вам заботиться об имуществе так же бережно, как вы заботитесь о своем собственном доме. Пожалуйста, используйте пространство и оборудование ответственно, уважая соседей.
По окончании пребывания оставьте помещение в хорошем состоянии, чистым и опрятным.
В случае обнаружения повреждений немедленно сообщите об этом владельцу или менеджеру. Хорошая коммуникация имеет решающее значение для решения любых проблем.
Внесение изменений в имущество или оборудование во время пребывания не допускается, если иное не согласовано заранее.

Для владельцев / отельеров / менеджеров

Если вы размещаете свою недвижимость на нашей платформе, важно, чтобы вы предоставили точную и честную информацию. Изображения, описания и цены всегда должны быть актуальными. Убедитесь, что ваш календарь занятости актуален, чтобы избежать ненужных сообщений.
Ваше жилье должно быть чистым и в хорошем состоянии, без дефектов, которые могли бы сделать его непригодным. Все перечисленные удобства должны работать исправно.
Крайне важно уважать частную жизнь ваших гостей и не беспокоить их, если только это не является абсолютно необходимым.

В каждом объявлении есть кнопка «Сообщить» для отправки жалоб на неточности или нарушения. Мы серьезно относимся к повторным жалобам и свяжемся с менеджерами по листингу для решения любых проблем. В случае серьезных нарушений могут быть применены штрафные санкции или даже удаление аккаунта.

Вместе… мы сотрудничаем, взаимодействуем и развиваемся, чтобы предложить лучший опыт для всех.