Αναζήτηση

Πώς μπορώ να αναζητήσω ένα κατάλυμα;

Προσφέρουμε δύο επιλογές αναζήτησης. Η αναζήτηση μέσω Google Maps σας επιτρέπει να δείτε όλα τα διαθέσιμα καταλύματα, επιλέγοντας την επιλογή “Καταλύματα” από την μπάρα του μενού. Μπορείτε να μεγεθύνετε τον χάρτη για να δείτε την ακριβή τοποθεσία ενός ακινήτου και την γύρω περιοχή. Επιπλέον, η τυπική μπάρα αναζήτησης στην αρχική σελίδα σας παρέχει τη δυνατότητα να εξελίξετε τις επιλογές σας και παρουσιάζει τα αποτελέσματα σε μορφή λίστας.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια λίστα αγαπημένων και να κάνω σύγκριση μεταξύ αυτών;

Μπορείτε να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας καταλύματα για να επιστρέφετε σε αυτά οποιαδήποτε στιγμή, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «Αποθήκευση στα αγαπημένα» με το εικονίδιο “καρδιά” στα αποτελέσματα αναζήτησης ή στις λεπτομέρειες του ακινήτου.

Επιπλέον, προσφέρουμε την επιλογή “Προσθήκη για σύγκριση” με το εικονίδιο “δύο αντίστροφα βέλη”, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε μέχρι τέσσερις επιλογές και να κάνετε σύγκριση στις λεπτομέρειες. Μόλις προσθέσετε το πρώτο ακίνητο προς σύγκριση, θα ανοίξει ένα πεδίο στα δεξιά της οθόνης. Πατώντας εκεί, θα δείτε τα αποθηκευμένα καταλύματα. Πατώντας το κουμπί “Σύγκριση”, θα έχετε πρόσβαση σε μια αναλυτική λίστα με όλα τα καταλύματα και τις διαφορές μεταξύ τους.

Για να αξιοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες, θα πρέπει να είστε συνδεδεμένος ως μέλος ή διαφημιζόμενος.

Προσφέρετε μακροχρόνιες ενοικιάσεις;

Όχι διαφημίζουμε αποκλειστικά βραχυχρόνιες ενοικιάσεις για διακοπές.

Λεπτομέρειες Ακινήτου

Οι τιμές αναφέρονται για ολόκληρο το κατάλυμα ή ανά άτομο;

Οι περισσότερες τιμές που αναφέρουν οι ιδιοκτήτες ή οι διαχειριστές αφορούν το σύνολο του καταλύματος, όπως απεικονίζεται και περιγράφεται. Ωστόσο, ορισμένοι μπορεί να αναφέρουν τιμές ανά άτομο. Όλες οι τιμές θα πρέπει να αναγράφονται σαφώς στη σελίδα λεπτομερειών του ακινήτου. Εάν το κατάλυμα προσφέρει επιπλέον υπηρεσίες όπως φαγητό, σπα, μασάζ κ.λπ., οι τιμές συνήθως εμφανίζονται ανά άτομο και ανά διανυκτέρευση.

Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος ότι οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην αγγελία είναι ακριβείς και ενημερωμένες;

Η ευθύνη για την ακρίβεια και την ενημέρωση των πληροφοριών ανήκει σε κάθε ιδιοκτήτη ή διαχειριστή καταλύματος. Συστήνουμε στους επισκέπτες μας να πραγματοποιούν τους δικούς τους ελέγχους για να επιβεβαιώσουν ότι το ακίνητο είναι όπως περιγράφεται πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης. Συνιστάται η χρήση όλων των διαθέσιμων στοιχείων που παρέχονται στην περιγραφή του καταλύματος, όπως η επίσημη ιστοσελίδα, οι σύνδεσμοι στα social media, καθώς και ο αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας.

Κράτηση

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;

Αφού βρείτε το ιδανικό κατάλυμα, ελέγξτε το ημερολόγιο διαθεσιμότητας για να διαπιστώσετε αν οι επιλεγμένες ημερομηνίες είναι ελεύθερες. Όταν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε στην κράτηση, επικοινωνήστε απευθείας με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του καταλύματος, επιλέγοντας οποιονδήποτε διαθέσιμο τρόπο επικοινωνίας που αναφέρεται στα στοιχεία του προφίλ του ιδιοκτήτη.

Με ποιον έχω σύμβαση;

Η σύμβαση σας είναι απευθείας με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του ακινήτου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μια συμφωνία ενοικίασης που να περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις, καθώς και την πολιτική ακύρωσης. Η σύμβασή σας δεν είναι με το VistWay.gr / .com.

Είμαι δεσμευμένος μόλις κάνω μια κράτηση;

Επικοινωνήστε με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του καταλύματος σχετικά με την πολιτική που εφαρμόζεται, ώστε και οι δύο πλευρές να είναι καλυμμένες και ταυτόχρονα δεσμευμένες ως προς τη συμφωνία. Συνήθως, δεν έχετε καμία υποχρέωση μέχρι να καταβάλετε την προκαταβολή.

Πώς μπορώ να επεκτείνω ή να αλλάξω τις ημερομηνίες της κράτησής μου;

Για να επεκτείνετε ή να αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησής σας, παρακαλώ επικοινωνήστε απευθείας με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή, ακολουθώντας την πολιτική του καταλύματος που αναφέρεται στην περιγραφή.

Πώς μπορώ να προσθέσω επιπλέον άτομο/α στην κράτησή μου;

Η προσθήκη επιπλέον ατόμων στην κράτησή σας ενδέχεται να είναι εφικτή. Συνιστάται να ελέγξετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις της συμφωνίας ενοικίασης, καθώς και τη συνολική χωρητικότητα του καταλύματος, προτού επικοινωνήσετε απευθείας με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή.

Έχω αλλάξει τηλέφωνο και διεύθυνση email από τότε που έκανα την κράτηση, τι πρέπει να κάνω;

Είναι σημαντικό να ενημερώσετε άμεσα τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή σχετικά με τα νέα σας στοιχεία επικοινωνίας. Διαφορετικά, υπάρχει κίνδυνος να μην λάβετε σημαντική αλληλογραφία που αφορά την κράτησή σας.

Πρέπει να ακυρώσω την κράτησή μου, θα χάσω την προκαταβολή μου;

Η ακύρωση της κράτησής σας μπορεί να οδηγήσει στην απώλεια της προκαταβολής σας. Εάν ακυρώσετε αφού έχετε πληρώσει το υπόλοιπο ποσό, υπάρχει πιθανότητα να επιστραφεί μόνο ένα ποσοστό των χρημάτων σας, εάν αυτό αναφέρεται στη συμφωνία ενοικίασης. Συνιστάται να ελέγξετε προσεκτικά τους όρους επιστροφής χρημάτων και να ενημερώσετε τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή το συντομότερο δυνατόν. Επίσης, είναι σημαντικό να έχετε ταξιδιωτική ασφάλιση που να καλύπτει απρόβλεπτες ακυρώσεις – παρακαλούμε διαβάστε και κατανοήστε τους όρους της πολιτικής σας.

Ασφάλεια

Χρειάζομαι ασφάλιση;

Συνιστούμε να εξετάσετε σοβαρά την απόκτηση ταξιδιωτικής ασφάλισης για πολλούς λόγους. Απρόβλεπτες καταστάσεις μπορεί να ανατρέψουν τις διακοπές που τόσο καιρό προγραμματίζατε. Είναι πραγματικά κρίμα να συμβεί αυτό! Επιλέξτε μια ταξιδιωτική ασφάλεια που να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Το κόστος είναι ελάχιστο σε σχέση με την κάλυψη που μπορεί να χρειαστείτε.

Είμαι ασφαλισμένος από το VistWay.gr / .com;

Όχι, το VistWay.gr / .com παρέχει μόνο υπηρεσίες διαφήμισης και δεν προσφέρει άμεσες ασφαλιστικές καλύψεις.

Ωστόσο, σας δίνουμε τη δυνατότητα να αποκτήσετε ταξιδιωτική ασφάλιση μέσω της πλατφόρμας μας, κατόπιν ειδικής συμφωνίας που έχουμε συνάψει με την FLAT INSURANCE GROUP A.E.

Για τους κατοίκους Ελλάδας, η ταξιδιωτική ασφάλιση προσφέρεται από την VistWay και διεκπεραιώνεται από την FLAT INSURANCE GROUP A.E. ( θα ανακοινωθείι σύντομα)

Η FLAT INSURANCE GROUP A.E. είναι αδειοδοτημένο ασφαλιστικό γραφείο τα τελευταία 54 χρόνια, με φυσική έδρα στην Ελλάδα, στη διεύθυνση Δημητριάδος 158, ΤΚ 38221, Βόλος. Είναι μία από τις παλαιότερες και μεγαλύτερες εταιρείες ασφαλιστικών συμβούλων στη Θεσσαλία, με μακροχρόνια εμπειρία στον ασφαλιστικό τομέα και καθιερωμένη επαγγελματική φήμη στην ανάληψη και αποζημίωση όλων των ασφαλιστικών κλάδων.

Οι παροχές και οι υπηρεσίες ταξιδιωτικής ασφάλισης υπόκεινται σε όρους και προϋποθέσεις, ενώ ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις. Πριν προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει προσεκτικά τους όρους της προσφερόμενης ασφαλιστικής πολιτικής και τα καλυπτόμενα στοιχεία, ώστε να διασφαλίσετε ότι είναι κατάλληλη για τις ανάγκες σας.

Λίγο μετά την αγορά του ασφαλιστικού σας πακέτου, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την αγορά της ασφάλισης και θα σας παρέχει ένα αντίγραφο της ασφαλιστικής σας πολιτικής. Σε αυτό το email θα περιλαμβάνεται επίσης ένας σύνδεσμος προς τη σελίδα λεπτομερειών της πολιτικής σας, όπου μπορείτε να ακυρώσετε την πολιτική, να ξεκινήσετε μια αξίωση και να εκτελέσετε άλλες σχετικές ενέργειες.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε πληρωμή, σας συνιστούμε να ελέγξετε την ταυτότητα του ιδιοκτήτη ή του διαχειριστή. Όταν πραγματοποιείτε πληρωμές online, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ασφαλή ιστότοπο. ΜΗΝ στέλνετε στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω email ή φόρμας email. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα Ασφάλειας Ιστοσελίδας.

Τραπεζική Μεταφορά: Εάν επιλέξετε να πληρώσετε μέσω τραπεζικής μεταφοράς, ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής θα σας παρέχει τα απαραίτητα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού λογαριασμού και του κωδικού τράπεζας.

Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Σε περίπτωση online συναλλαγής, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τον προτιμώμενο πάροχο πληρωμών του ιδιοκτήτη ή του διαχειριστή, όπως το Paypal. Εάν σας ζητηθεί να πληρώσετε τηλεφωνικά, ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής μπορεί να χρειαστεί να εισάγει τα στοιχεία της κάρτας σας σε τερματικό πληρωμών. Μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να δώσετε τη διεύθυνση στην οποία είναι καταχωρημένη η κάρτα, εάν αυτή διαφέρει από τη διεύθυνση κατοικίας σας.

Απαιτείται να καταβάλω προκαταβολή για την ενοικίαση του καταλύματος;

Η πλειονότητα των καταλυμάτων απαιτεί προκαταβολή κατά την κράτηση, η οποία συνήθως αντιπροσωπεύει ένα ποσοστό του συνολικού κόστους. Το υπόλοιπο ποσό θα πρέπει να καταβληθεί σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας ενοικίασης σας. Είναι σημαντικό να λάβετε γραπτή επιβεβαίωση και αποδείξεις για οποιαδήποτε πληρωμή κάνετε από τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή. Αυτή η επιβεβαίωση θα πρέπει να περιλαμβάνει την καταγραφή της πληρωμής σας, το υπόλοιπο που απομένει και την ημερομηνία που απαιτείται η καταβολή του υπολοίπου. Φροντίστε να κρατήσετε ένα αντίγραφο για τα αρχεία σας. Επιπλέον, θα πρέπει να σας παρασχεθεί μια συμφωνία ενοικίασης, που να περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις, καθώς και την πολιτική ακύρωσης.

Πρέπει να καταβάλω εγγύηση;

Ορισμένοι ιδιοκτήτες ή διαχειριστές ενδέχεται να απαιτούν την καταβολή εγγύησης. Αυτή είναι επιστρεφόμενη στο τέλος της διαμονής σας, εφόσον το κατάλυμα παραδοθεί σε αποδεκτή κατάσταση. Είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά τη συμφωνία σας, καθώς τυχόν ζημιές ή σπασίματα μπορεί να αφαιρεθούν από την εγγύηση. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στον Κώδικα Δεοντολογίας της Ιστοσελίδας.

Θα χρειαστεί να πληρώσω τοπικούς φόρους;

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, θα χρειαστεί να καταβάλετε φόρο διαμονής. Συνήθως, αυτή η πληροφορία αναφέρεται στην περιγραφή του καταλύματος, καθώς ο φόρος διαμονής διαμορφώνεται ανάλογα με το κατάλυμα και την εποχή και χρεώνεται ξεχωριστά από την τιμή του καταλύματος. Εάν έχετε απορίες ή ανησυχίες, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του ακινήτου για περισσότερες λεπτομέρειες.

Οργανωτικά Θέματα Ταξιδιού και λοιπές απορίες

Πώς θα βρω το ακίνητο;

Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες/διαχειριστές θα σας παρέχουν έναν χάρτη και οδηγίες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αυτά τα στοιχεία και τους αριθμούς επικοινωνίας τους μαζί σας πριν από την αναχώρηση. Στις λεπτομέρειες κάθε καταχώρησης μπορείτε συνήθως να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με αποστάσεις και κοντινές συγκοινωνιακές συνδέσεις.

Πώς θα κάνω Check-in και θα παραλάβω τα κλειδιά;

Κάθε ιδιοκτήτης ή διαχειριστής ακινήτου έχει τις δικές του διαδικασίες για την παραλαβή κλειδιών και την πολιτική check-in. Μετά την ολοκλήρωση της κράτησής σας, θα λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς, πότε και πού θα παραλάβετε τα κλειδιά σας, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία που απαιτείται για το check-in.

Πώς θα κάνω Check-out και θα ολοκληρώσω την αποχώρησή μου;

Οι ιδιοκτήτες ή διαχειριστές θα σας παρέχουν σαφείς οδηγίες σχετικά με την πολιτική τους κατά τη διαδικασία αποχώρησης. Αυτό περιλαμβάνει τον χρόνο που πρέπει να αποχωρήσετε και την τοποθεσία όπου θα αφήσετε τα κλειδιά. Εάν δεν έχετε λάβει αυτές τις πληροφορίες, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί τους μέσω τηλεφώνου. Για να εξασφαλίσετε την επιστροφή της εγγύησης, είναι σημαντικό να αφήσετε το ακίνητο σε καλή κατάσταση, όπως το βρήκατε.

Χρειάζεται να φέρω δικές μου κλινοσκεπάσματα και πετσέτες;

Οι περισσότερες ιδιοκτησίες παρέχουν καθαρά κλινοσκεπάσματα και πετσέτες, ωστόσο είναι προτιμότερο να επιβεβαιώσετε αυτή την πληροφορία στη συμφωνία ενοικίασης πριν από την άφιξή σας. Σε περίπτωση που χρειαστείτε επιπλέον αντικείμενα, ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή χρέωση.

Σε κάθε περίπτωση, επικοινωνήστε με τους ιδιοκτήτες ή διαχειριστές, καθώς σίγουρα θα κάνουν το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουν ότι η εμπειρία σας θα είναι μοναδική.

Χρειάζεται να φέρω δικά μου τρόφιμα;

Ορισμένα καταλύματα ενδέχεται να διαθέτουν χώρο εστιατορίου ή να προσφέρουν κάποια σνακ και καφέ, ενώ άλλα μπορεί να σας υποδεχτούν με ένα καλάθι καλωσορίσματος κατά την άφιξή σας. Σε πολλές περιπτώσεις, ωστόσο, θα χρειαστεί να προμηθευτείτε τα τρόφιμα μόνοι σας. Συνιστάται να επιβεβαιώσετε τις παροχές του καταλύματος σας πριν από την άφιξή σας.

Πώς μπορώ να αγοράσω προμήθειες;

Εάν το κατάλυμα σας βρίσκεται σε απομονωμένη περιοχή, συνήθως θα σας παρέχονται πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία των κοντινότερων καταστημάτων ή σούπερ μάρκετ. Σε περίπτωση που έχετε απορίες, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του ακινήτου για καθοδήγηση. Αν υπάρχουν βασικά είδη που είναι απαραίτητα για εσάς, όπως ειδικά τρόφιμα, πάνες ή φάρμακα, συνιστάται να τα έχετε μαζί σας πριν την άφιξή σας.

Τι γίνεται με τα έξοδα καθαριότητας ή άλλων παροχών;

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα έξοδα καθαριότητας και άλλες παροχές ενδέχεται να περιλαμβάνονται στη συνολική χρέωση ενοικίασης. Ωστόσο, σε ορισμένα καταλύματα μπορεί να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις ανάλογα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, μια βίλα ή ένα συγκρότημα τουριστικών καταλυμάτων μπορεί να προσφέρει επιπλέον παροχές, όπως πισίνες, spa ή θεματικά πάρκα. Συνιστάται να ελέγξετε προσεκτικά τη συμφωνία ενοικίασης και τις λεπτομέρειες που περιλαμβάνει, ώστε να διασφαλίσετε ότι έχετε πλήρη κατανόηση των εξόδων που θα προκύψουν.

Προβλήματα/Παράπονα

Μικρά προβληματα.

Εάν παρουσιαστούν προβλήματα κατά την διάρκεια της διαμονής σας όπως η βλάβη ενός εξοπλισμού, ενημερώστε άμεσα τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του καταλύματος ώστε να τα επιλύσετε χωρίς καθυστέρηση.

Σοβαρά προβληματα.

Συνιστάται να κρατάτε αντίγραφα όλων των συνωμιλιων και να εκτυπώσετε τα στοιχεία του καταλύματος, ώστε να τα έχετε μαζί σας κατά τη διάρκεια των διακοπών σας. Εάν αντιμετωπίσετε σοβαρό πρόβλημα και επιθυμείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία, επικοινωνήστε με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή εγγράφως. Παρακαλείστε να δώσετε εύλογο χρονικό διάστημα για να λάβετε απάντηση.

Μήνυμα προς τους ταξιδιώτες:

Αγαπητοί ταξιδιώτες,

Καθώς εξερευνάτε νέους προορισμούς και απολαμβάνετε την φιλοξενία των τοπικών ιδιοκτητών, θυμηθείτε τη σημασία της υπεύθυνης τουριστικής συμπεριφοράς. Ο σεβασμός προς τον τόπο, την κουλτούρα και τους ανθρώπους που σας υποδέχονται είναι θεμελιώδους σημασίας. Επενδύστε χρόνο για να γνωρίσετε την περιοχή και να συμμετάσχετε σε βιώσιμες πρακτικές, όπως η υποστήριξη τοπικών επιχειρήσεων και η προστασία του περιβάλλοντος. Η ευαισθησία σας όχι μόνο θα ενισχύσει την εμπειρία σας, αλλά και θα διασφαλίσει ότι οι μελλοντικοί επισκέπτες θα απολαμβάνουν την ίδια ζεστή φιλοξενία.